En LupaCheque priorizamos su privacidad. Dado que nuestro sistema opera con un nivel mínimo de recopilación de datos (almacenando únicamente su número de WhatsApp como identificador), ofrecemos un proceso de eliminación automático e irreversible.

Cómo solicitar su baja del servicio Para eliminar su cuenta, simplemente envíe un mensaje a nuestro agente de WhatsApp con la frase: «Quiero eliminar mis datos» o «Darme de baja».

¿Qué sucede exactamente al solicitar la baja? En el momento en que nuestro sistema procesa su solicitud, aplicamos un protocolo de Anonimización de Datos:

• Su número de teléfono real es borrado de nuestra base de datos y reemplazado por un identificador numérico genérico e irreconocible.

• El vínculo entre usted y su historial de consultas se destruye permanentemente.

• Sus saldos a favor o suscripciones activas se pierden (sin derecho a reembolso).

• El historial de los estados de cheques reportados se conserva en el sistema únicamente para nutrir la Inteligencia Artificial del buró de riesgo, pero será 100% anónimo e imposible de vincular a su persona.

Si en el futuro decide volver a utilizar LupaCheque, deberá escribirnos nuevamente y el sistema lo tratará como un usuario completamente nuevo, partiendo desde cero.